Grantías y Devoluciones
1. Garantías
tiendafx.com ofrece una garantía de 30 días para todos sus productos. Si el producto no te funciona o te llega en mal estado dentro de los primeros 30 días de haberlo comprado, puedes solicitar una devolución.
Para solicitar una devolución, debes enviar un correo electrónico a contacto@tiendafx.com con el siguiente contenido:
[Nombre y Apellido]
[Número de pedido]
[Una descripción del problema que estás teniendo con el producto]
Una vez que recibamos tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo para coordinar el reembolso o el nuevo envío del producto.
Si el reclamo cumple con los requisitos de la garantía, te devolveremos el 100% de su importe en un plazo de 10 días hábiles o te enviaremos una caja de regalo, lo que prefieras.
2. Devoluciones
No aceptamos devoluciones de productos, sin embargo, si el producto se encuentra en mal estado el cliente puede solicitar la devolución del dinero siguiendo las instrucciones del punto anterior.